PAPÉIS PROFISSIONAIS DOS GESTORES DE PESSOAS EM UMA CIDADE NORTERIOGRANDENSE: UMA COMPARAÇÃO ENTRE EMPRESAS FAMILIARES E NÃO FAMILIARES
Palabras clave:
Empresa familiar. Gestão de pessoas. Papéis profissionaisResumen
O presente estudo teve como temática central comparar os papéis profissionais, propostos pelo modelo de Ulrich (1997), desempenhados pelos gestores de pessoas de empresas familiares e não-familiares. O modelo trata de quatro papéis, que são: Gestor de recursos humanos estratégico, gestor de transformação e mudanças, gestor de infraestrutura e gestor de contribuição de pessoas. A amostra foi composta por 44 gestores de empresas privadas da cidade. Como instrumento de pesquisa, para a coleta de dados foi utilizado um questionários com perguntas fechadas, aplicados junto a cada gestor de pessoa das empresas investigadas. Os dados foram analisados por meio da estatística descritiva. Os profissionais das empresas familiares e não familiares apresentam diferenças em sua gestão. Os papéis profissionais são desempenhados nas empresas familiares com traços mais humanos enquanto nas não familiares apresenta olhares mais estratégicos, talvez, por não apresentar laços afetivos com os funcionários. As empresas familiares desenvolvem com maior frequência as atividades voltadas para os funcionários, enquanto nas empresas não familiares elas estão melhor distribuídas nos quatros papeis profissionais. Contudo a principal diferença encontrada nos resultados da pesquisa, é que os gestores da área de pessoas das empresas familiares não desenvolvem o papel de gestor de recursos humanos estratégicos de forma equivalente ao gestor das empresas não familiares.
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